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Ein Foto, das für Aufsehen sorgte: Nicola Fleuchhaus küsst zum Abschied ihren Entführer.



Montag, 18. August 2003
Das Stockholm-Syndrom
Wenn Geiseln mit den Tätern fühlen

Die Umstände der Entführung in der Sahara sind noch weitgehend unbekannt. Anders als bei früheren Geiselnahmen ist bislang kaum etwas über das monatelange Drama in der Wüste an die Öffentlichkeit gedrungen. So weiß man auch nicht, wo sich die Geiseln aufhielten, wie sie behandelt wurden und wie ihr Gesundheitszustand ist.

Bei lang andauernden Geiselnahmen vergangener Jahre ist allerdings wiederholt das so genannte Stockholm-Syndrom beobachtet worden. Für Außenstehende auf den ersten Blick unverständlich, entwickeln die Opfer in der lebensbedrohlichen, als ausweglos empfundenen Situation Sympathie für die Täter oder solidarisieren sich sogar mit deren Zielen.

Im Flugzeug angekommen (wieder dieselbe B777) hatte ich mich kaum gesetzt, da kam schon eine Stewardess und reichte mir etwas zu trinken, einen Beutel mit Körperpflegemitteln und eine Zeitung. Besonders beeindruckt war ich dann von dem Sitz, für den es eine eigene Bedienungsanleitung gibt, die man auch dringend benötigt, und der sich fast zu einem Bett ausklappen kann. Also sehr angenehm. Das zweite war der enorme Sitzabstand. Während des Fluges konnte man dann soviel Champagner haben, wie man wollte das Essen wurde auf richtigen Tellern serviert und alle 2 Stunden kam eine Stewardess mit warmen Gesichtstüchern vorbei. SO ging der Flug sehr schnell angenehm vorbei und wir kamen in London an. Allerdings mit 45 Minuten Verspätung, die der Pilot seit dem Start nicht mehr aufholen konnte (vor dem Start wurde an Bord ein Passagier vermisst).

Das Problem war mein Anschluss-Flug der schon 90 Minuten nach Ankunft wieder fliegen sollte. Ich hatte also nur 45 Minuten um in London Terminal zu wechseln.

Ich selber habe es geschafft (diesmal eine ziemlich neue A319)– allerdings meine Koffer nicht. Die sind in London hängengeblieben – nun das habe ich dann in Frankfurt bei der Gepäckmeldestelle angegeben. In ihrem Computer konnte die Angestellte sehen, dass das Gepäck mit dem nächsten Flugzeug nach Frankfurt kommt. Also bin ich ohne Gepäck nach Hause und am selben Abend kam es noch mit einem Kurier zu mir nach Hause. Also alles kein Problem.

Interessante Angebote im Internet und wichtige Links:
http://www.toner-lexikon.net/Tintenpatrone/toner_Samsung_SF_4500_Tintenpatrone_03.html
http://www.toner-patronen.net/toner_Druckpatrone/23_Sharp_Z845_Druckpatrone.html
http://www.druckerpatronen-lexikon.org/2003_Farbe/03_Canon_GP_210_Farbe_angebot.html


Glossar

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management fasst Maßnahmen und Produkte zusammen, mit denen sich die Beziehungen zwischen Anbieter und Verbraucher sowie zwischen Unternehmen dokumentieren, analysieren und verbessern lassen. Ziel des Customer Relationship Managements ist es, langfristige und zufriedenstellende Beziehungen zum Kunden zu gewährleisten.